خرده فروشی و مکانیزم عملکردی آن
تعریفی صریح از خرده فروشی و سیستم های موجود
خرده فروشی و مکانیزم عملکردی آن شامل همه فعالیتهای مربوط به فروش محصولات به مشتری نهایی برای مصرف شخصی یا خانگی است.خرده فروشان اخرین حلقه در کانال توزیع هستند.
سه نوع مالکیت وجود دارد که میتوان خرده فروشان را طبقه بندی کرد: زنجیرهای مشارکتی که شامل چندین(معمولاً 10 یا بیشتر)فروشگاههایی است که ملکیست و بوسیله یک شرکت مدیریت میشوند. اینها به طور خاص با توجه به خطوط محصول، سیاستهای عملیاتی و تجاری، استاندارد سازی شده اند.
سیستم بازاریابی عمودی:
مجموعهای از وسایل ارتقاء توان بازار بخشهای خرده فروشی شخصی را فراهم میکنند. سیستمهای بازاریابی عمودی (VMSs) فروشگاهها را در زنجیرههای داوطلبانه یا شرکتهای تعاونی یه هم متصل میکنند. این مرتب سازیهای قراردادی به گروه این اجازه را میدهد تا با کارایی بیشتری رقابت کند و برای اعضا امتیازهایی از طریق اتصال فروشگاهها به هم فراهم کند. VMS به اعضا در تجارت کردن، کارآموزی پرسنل، مدیریت موجودی، حسابداری و ترفیعات کمک و همکاری میکنند.
******
خرده فروشی و مکانیزم عملکردی آن
*********
فروشگاههای مستقل:
واحدهای خرده فروشی تنهایی هستند که به یک صنعت یا تعاونی مربوط نیستند. آنها تمایل دارند که قیمتهایی بالاتر از فروشگاههای به هم متصل، دارای قدرت بازار کمتر و بیشتر بر خدمات رسانی به مشتری رقابت کنند.
سیستمهای امتیازی :
نوع خاصی از سیستم بازاریابی عمودی است. تحت این نوع بازاریابی عمودی، شرکت مادر ( امتیاز دهنده ) امتیازاتی را با حق دورهای از علامت تجاری فراهم میکنند. همچنین امتیاز دهنده ممکن است امتیازاتی به همراه همکاری در انتخاب مکان، آموزش پرسنل، مدیریت موجودی و استراتژیهای ترفیع فراهم کند. این سیستم به امتیاز گیرنده اجازه میدهد که از مزیت معروفیت محصول و نام تجاری استفاده کند. شرکا نیز از مالکیت مستقیم چیدمانهای ذخیره سازی و روشهای عملیاتی تثبیت شده سود ببرند.
فروشگاههای خرده فروشی ممکن است یک یا چندین استراتژی ترکیبی ذخیرهسازی اتخاذ کند. این استراتژیها بر مبنای طبقه بندی محصولات، استراتژی قیمت گذاری و سطح خدمت رسانی به مشتری باشند. جدول ارائه شده هر نوع ذخیره سازی بر اساس عرض و عمق ردیف محصولات، استراتژی قیمت گذاری و سطح ارائه خدمت مربوط به انواع شیوه های ذخیره سازی فروش محصولات مشابه را طبقه بندی میکند.
ادامه دارد….
منبع :سمینار در مسائل بازاریابی مترجم : محمد صادق قدک فروشان
